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网上购物已蔚然成风，想必大家有时对于快递小哥以及快递公司的一些做法存有不满。那么快递行业什么行为可以进行申诉呢？
今天，小编就专访了鲅鱼圈邮*管理局，就相关事宜进行了解答。
鲅鱼圈邮*管理局相关负责人表示，快递可以进行投诉大致涵盖三方面：
服务方面
（1）快递公司派送人员投递不上门。
（2）快递公司派送员态度不好。
（3）未经收件人同意让他人代签收。
（4）未经收件人同意私自退回快件。
（5）投诉受理后不及时解决。
（6）客服人员服务或解释态度不好等。
延误方面
（1）超出承诺时限。
（2）末端延迟派送。
（3）中转错误造成快件被返回发件地造成延误。
（4）快件延误造成内件物品价值丧失等。
丢失短少方面
（1）国际件丢失。
（2）网购物品被错发成刷信誉件导致货品丢失等。
鲅鱼圈邮*管理局相关负责人告诉记者，如遇到以上情况可先到快递公司