紧盯诉讼服务“小窗口”,优化县区营商“大环境”。今年,盖州法院积极贯彻落实全省、全市全面振兴新突破三年行动部署,不断深化“清风辽宁政务窗口建设”。盖州法院诉讼服务中心作为直接面向群众、服务群众的窗口,构建“线上+线下”一站式诉讼服务,努力营造“讲诚信、懂规矩、守纪律”的良好氛围,推动“办事不找关系、用权不图好处”成为常态,不断创新诉讼服务举措,优化本地区营商环境,提升群众企业司法获得感和满意度。
9号诉前调解、诉调对接窗口--李成方
年7月,诉讼服务中心9号诉前调解、诉调对接窗口被评选为营口市首批“清风辽宁政务窗口”。年1-7月,我院通过“线上+线下”方式进行诉前调解案件件,调解成功案件件,一审案件分流率达51.24%,坚持和发展新时代“枫桥经验”,从源头上化解矛盾纠纷,减少诉讼增量,不断降低万人成讼率,对案件进行繁简分流,节约诉讼成本,努力打造盖州法院特色的诉前调解品牌。诉讼服务中心干警先后前往6家单位进行普法宣传工作,发放传单余张,取得了良好的社会效果。
让“清风”吹进窗口,让服务走进心口。盖州法院诉服大厅分为人工服务区(窗口)、自助服务区、分调裁审区、便民服务区、云柜流转区等。
同时,设有导诉台提供针对性的诉讼引导服务,窗口开辟绿色通道,为群众提供高效、便民服务。我院编制了《盖州法院办事不找关系指南》装订成册并摆放在窗口及服务台,不同业务对应不同的专属“